Jobangebote
Supportexperte/Expertin für Webportale und App-Produkte
Standort: Berlin
Branche: Anwendungs- und Kundensupport für Krankenkassen und ÖPNV-Unternehmen
Wer wir sind:
Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Berlin und Wiesbaden, das sich seit über 20 Jahren auf die Entwicklung von Webportalen und App-Produkten spezialisiert hat.
Unser Team ist immer eine Quelle der Innovation und Inspiration, hier suchen wir Dich zur Verstärkung.
Was wir bieten:
- Vielfältige Aufgaben: Engagiere dich in verschiedenen Projekten und bringe deine Ideen ein.
- Weiterbildung: Nutze unsere maßgeschneiderten Schulungsprogramme, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
- Karrierechancen: Bei uns gibt es echte Aufstiegschancen, um deine Karriere auf das nächste Level zu bringen.
- Teamkultur: Werde Teil eines tollen Teams, das Wert auf langfristlige Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt.
Deine Rolle:
Als Supportexpertin/Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem Gesundheits- und Verkehrssektor.
Du hilfst bei der Lösung technischer Probleme und berätst zu unseren Produkten. Mit deinem Fachwissen trägst du direkt zur Zufriedenheit unserer Kunden bei und unterstützt sie dabei, unsere Webportale und Apps optimal zu nutzen.
Weil Deine Kolleg*innen aus der Entwicklung im sofortigen Zugriff sind, bist Du auch intern eng vernetzt.
Deine Aufgaben:
- Technischer Support und Kundenbetreuung per E-Mail und Supportanfragen
- Analyse und Behebung von Störungen und Systemproblemen
- Schulung der Nutzer*innen in der Anwendung unserer Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam zur Optimierung der Produktqualität
Was du mitbringen solltest:
- Erfahrung im Support oder in einer vergleichbaren Position (gern IT, aber nicht zwingend)
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Problemlösungskompetenz und eine schnelle Auffassungsgabe
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind exzellent.
- Du arbeitest gerne in familiärer und freundlicher Atmosphäre.
Interessiert?
Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem wachsenden, innovativen Unternehmen? Dann freuen wir uns darauf, mehr von dir zu erfahren. Sende deine Bewerbungsunterlagen an Jobs@sal-a.de!
Diese Befenits erwarten Sie zusätzlich:
- Ein reichhaltiges und abwechslungsreiches kulinarisches Angebot in der Umgebung des Firmensitzes in Berlin-Schöneberg,
- packende Tischkicker-Matches in den Arbeitspausen,
- regelmäßiger Betriebssport mit der Belegschaft,
- eine firmeneigene und urige Kneipe für After-Work-Aktivitäten und
- Unterstützung bei der Wohnungssuche, sofern benötigt.
- Zudem bieten wir Ihnen direkte Aufstiegschancen und einen abgestimmten individuellen Weiterbildungsplan.
- Zusätzliche Leistungen können Sie zusätzlich in Anspruch nehmen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- ÖPNV-Firmenticket
- Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildung
IT Projektmitarbeiter*in (m/w/d) SQL-Datenbankentwicklung
Als IT-Projektmitarbeiter Datenbankentwicklung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und/oder besitzen Erfahrung in der IT-Projektarbeit und der Datenbankentwicklung.
Sie überzeugen durch Ihre Fachkompetenz, Kommunikationsstärke, besitzen hohe Anforderungen an die Qualität der eigenen Arbeit und zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit aus.
Ihre Tätigkeiten:
- Sie betreuen und administrieren MS-SQL und MySQL-Datenbanken bei uns und unseren Kunden und entwickeln diese weiter.
- Sie unterstützen organisatorisch und administrativ das Projektteam in allen datenbankbezogenen Belangen.
- Im direkten Kundenkontakt nehmen Sie Anforderungen auf bzw. setzen diese in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden um.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrungen in der Projektarbeit, in der Datenbankentwicklung (MS SQL, MySQL) und idealerweise auch im Kundensupport.
- Analytische Fähigkeiten, strukturelles Denken, Organisationsgeschick und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Außerdem haben Sie idealerweise bereits Erfahrungen in der Entwicklung mit VB.Net und VBA sammeln können.
- Sie treten sicher auf und besitzen Durchsetzungsvermögen, aber auch das notwendige Fingerspitzengefühl für konstruktive Lösungen.
- Idealerweise verfügen Sie über Branchenwissen der GKV / Healthcare und/oder des ÖPNV.
- Ihre Kommunikations- und Teamfähigkeit sind besonders ausgeprägt und Sie arbeiten selbstständig und strukturiert.
- Ihre mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind exzellent.
Sie arbeiten gerne in familiärer und freundlicher Atmosphäre.
Diese Befenits erwarten Sie zusätzlich:
- Ein reichhaltiges und abwechslungsreiches kulinarisches Angebot in der Umgebung des Firmensitzes in Berlin-Schöneberg,
- packende Tischkicker-Matches in den Arbeitspausen,
- regelmäßiger Betriebssport mit der Belegschaft,
- eine firmeneigene und urige Kneipe für After-Work-Aktivitäten und
- Unterstützung bei der Wohnungssuche, sofern benötigt.
- Zudem bieten wir Ihnen direkte Aufstiegschancen und einen abgestimmten individuellen Weiterbildungsplan.
- Zusätzliche Leistungen können Sie zusätzlich in Anspruch nehmen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen / Firmenticket
- Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
Programmierer / Webentwicklung (m/w/d)
Sie verfügen über ein abgeschlossenes IT-Studium oder besitzen mindestens 3 Jahre Erfahrung als Webentwickler. Sie überzeugen durch Ihre Fachkompetenz, besitzen hohe Anforderungen an die Qualität der eigenen Arbeit und zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit aus.
Ihre Qualifikationen:
-
Langjährige Erfahrung in der Programmierung von Web-Anwendungen auf Basis von HTML5, CSS3, Javascript, MySql und PHP
-
Erfahrungen mit den Frameworks Yii, JQuery
-
Erfahrungen mit REST-API-Entwicklungen
-
Versierter Umgang mit der Administration von Webservern und –Tools
-
Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechnologien/Kommunikationsprotokollen
-
Erfahrungen bei der Skalierung von Internetseiten und Domänenhosting sind von Vorteil
Ihre Tätigkeiten:
-
Design und Programmierung von Webseiten und -anwendungen im Team
-
Cross-Browser-Programmierung
Programmierer / Softwareentwickler (m/w/d)
Sie verfügen über ein abgeschlossenes IT-Studium oder besitzen mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareentwickler. Sie überzeugen durch Ihre Fachkompetenz und sind es gewohnt, strukturiert, selbständig und qualitativ hochwertig zu arbeiten. Außerdem verfügen Sie über eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung, eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und ausgeprägte analytische Fähigkeiten. Zudem sind Sie flexibel und belastbar.
Ihre Qualifikationen:
-
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, versierter Umgang mit Windows-Betriebssystemen
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Fundierte Berufserfahrung im Einsatz von objektorientierten Technologien (.NET) und/oder in der App- und Webentwicklung (PHP)
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Umfangreiche Kenntnisse über SQL-Datenbanksysteme
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Fundierte Kenntnisse bzgl. Softwareimplementierungen und Softwaretests
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Eine grundsätzliche Reisebereitschaft wäre von Vorteil
Ihre Tätigkeiten:
-
Design und Programmierung von Branchensoftware in enger Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen
-
Entwicklung grafischer Benutzeroberflächen